Moovster App / Mobility Manager Portal
- Wie kann ich mein DeutschlandTicket Job aktivieren?
- Wie kann ich mein Passwort in der Moovster App zurücksetzen?
- Ich habe einen aktiven Fahrrad-Vertrag. Wieso kann ich im Mobility Manager das Dashboard nicht sehen?
- Ich habe den Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse erhalten. Allerdings bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich auf den Link klicke.
- Wie kann ich mein Passwort im Mobility Manager zurücksetzen?
- Wie kann ich meinen Moovster Account löschen
Allgemeines
- Wann kann Ich ein Folge Fahrrad-Leasing beantragen?
- Wer ist der Ansprechpartner für Jobrad in meinem Unternehmen?
- Warum muss ich mich in der Moovster App registrieren?
- Was passiert am Ende des Leasingzeitraums?
- Ich gehe demnächst in Altersteilzeit. Kann ich trotzdem ein JobRad leasen?
- Was ist der Unterschied zwischen "vereinbarter Kaufpreis" und "unverbindliche Preisempfehlung"?
vorzeitiges Vertragsende / Vertragsänderungen
- Was passiert, wenn ich meinen Arbeitgeber verlasse bzw. ein Sonderfall (Elternzeit, Krankheit, ...) eintritt, bevor ich alle Leasingraten bezahlt habe?
- Wie setzt sich das Kaufangebot von JobRad bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung zusammen?
- Nutzerwechsel als Alternative
- Kann mein Arbeitgeber den Überlassungsvertrag vorzeitig kündigen?
- Kann ich den Überlassungsvertrag ordentlich kündigen?
- Ich wechsle meinen Arbeitgeber innerhalb des Unternehmens. Was muss ich tun?
Diebstahl / Unfall
Antragsprobleme
Berechtigung
- Bedingungen zum DeutschlandTicket Job
- Kann ich während der Elternzeit einen Antrag für ein Fahrrad stellen?
- Ich habe bereits ein Dienst- / Firmenwagen. Bin ich trotzdem für das Fahrrad Angebot berechtigt?
- Kann ich vor Beginn meiner Eltenzeit einen Antrag stellen und läuft der JobRad Vertrag während der Elternzeit weiter?
- Ich habe die Berechtigungsprüfung bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse durchgeführt. Was kann ich tun?
- Ich bin nicht für JobRad berechtigt und vermute einen Fehler. Was kann ich tun?
Rund ums Fahrrad
- Wie bezahle ich für die Inspektion meines Fahrrads?
- Muss ich das Fahrrad selbst pflegen und warten?
- Welche Fahrräder kann ich über JobRad bestellen?
- Welche Sonderausstattung und Zubehör werden angeboten?
- Muss ich das Fahrrad versichern und zur Inspektion bringen?
- Ich habe Mängel an meinem Fahrrad festegestellt. An wen kann ich mich wenden?
Raten und Versteuerung
- Wie und wann erscheinen geldwerter Vorteil, Leasingrate und Mobilitätsbudget auf meinem Entgeltnachweis?
- Wenn ich direkt im Anschluss an mein derzeitiges Fahrrad während eines Monats ein neues Fahrrad lease, welche UVP wird für die Versteuerung des geldwerten Vorteils herangezogen?
- Wann beginnt die monatliche Leasingrate bzw. die Versteuerung des geldwerten Vorteils?
- Wie funktioniert die Entgeltumwandlung für ein JobRad?
- Wie setzt sich die Gesamtleasingrate zusammen?
- Wie hoch ist meine Ersparnis im Vergleich zum klassischen Fahrradkauf?